Pour le technicien · diagnostic automobile assisté par IA

La panne résiste. Le prochain contrôle est prêt.

DIAGIA ne vous apprend pas le métier. Il travaille avec vous quand une panne résiste : codes, symptômes, photos, captures de valise et mesures replacés dans le contexte du véhicule, pistes classées, et le contrôle qui départage. Vous mesurez, il reclasse. Vous gardez la main.

10 diagnostics inclus carte bancaire demandée annulable depuis votre espace client réservé aux professionnels conditions de l’essai

Rubrique « Ce que j’attends de toi » dans DIAGIA : relever la référence du carter d’arbres à cames, mesurer débit d’air et pression turbo à la valise, relever le VIN
Capture réelle de l’application DIAGIA

Ce que vit le technicien

Vous connaissez ces journées.

Ce n’est pas une question de métier. Certaines pannes sont faites pour user les meilleurs : DIAGIA a été construit pour ces dossiers-là.

La mesure

La mesure refaite trois fois.

La valeur est là, mais que vaut-elle sur ce moteur, à ce régime ? Sans point de comparaison, on remesure pour se rassurer.

Avec DIAGIAVous saisissez la valeur et ses conditions : à chaud, en charge, au ralenti. DIAGIA dit quelle piste elle renforce ou affaiblit, et quelle mesure la complète.

La documentation

Le schéma n’est pas celui de votre version.

Même modèle, autre moteur, autre millésime : le connecteur sous vos yeux ne ressemble pas à la documentation trouvée.

Avec DIAGIAPlaque, motorisation, code moteur, VIN si vous l’avez : le dossier part de cette version-là. Le schéma ou le PDF que vous joignez est lu dans ce contexte.

Le contrôle

Le test est bon. La panne est toujours là.

Vous avez vérifié ce que l’on vérifie en premier. Tout est conforme, et vous voilà revenu au point de départ.

Avec DIAGIALe contrôle proposé est choisi pour départager deux pistes. Positif ou négatif, son résultat reclasse le dossier et désigne l’étape suivante.

La pression

« Alors, elle sort quand ? »

Le chef passe toutes les heures, le client rappelle, le véhicule suivant attend son pont.

Avec DIAGIAUne réponse à donner à tout moment : ce qui est écarté, ce qui reste à mesurer, et le prochain contrôle.

D’égal à égal

Vous gardez la main. Il garde le fil.

Pas de boîte noire, pas de verdict tombé du ciel. À chaque étape, ce que vous faites et ce que fait DIAGIA sont clairement séparés. La décision reste la vôtre.

  1. 01Le dossier
    VousVous posez le véhicule, les codes, les symptômes et ce qui a déjà été fait. Tapé, dicté ou photographié.
    DIAGIARelit les codes ensemble, sur cette motorisation, et liste ce qui manque pour conclure.
  2. 02Les pistes
    VousVous lisez chaque piste et sa justification, et vous la challengez.
    DIAGIAClasse les causes avec un niveau de confiance, ce qui les soutient et ce qui les contredit.
  3. 03Le contrôle
    VousVous choisissez le test et vous le réalisez, avec votre outillage.
    DIAGIAPropose le contrôle qui départage, et ce que voudrait dire un résultat positif ou négatif.
  4. 04La mesure
    VousVous ajoutez la valeur, la photo du relevé, la capture de valise.
    DIAGIAInterprète le résultat dans le contexte du véhicule, reclasse les pistes et peut innocenter une pièce.
  5. 05La décision
    VousVous tranchez, vous réparez.
    DIAGIAAffiche ses doutes et ses réserves. Quand la conclusion reste fragile, il le dit, et demande la mesure qui manque.

Voir le fonctionnement en détailCe que fait la valise, ce que fait DIAGIA

Les dossiers les plus durs

Vous n’êtes jamais le premier sur cette voiture.

Pièces déjà changées, collègue passé avant vous : les pannes qui résistent arrivent rarement vierges. DIAGIA part de ce qui a déjà été fait, au lieu de tout recommencer.

Cas réelMercedes Classe C W204 · ABS avant

Deux capteurs neufs, et pourtant pas les bons.

  1. 01
    Le constat

    Les deux capteurs ABS avant avaient déjà été remplacés. Le défaut persistait.

  2. 02
    La piste décisive

    DIAGIA a comparé les références montées à la configuration du véhicule : elles ne correspondaient pas.

  3. 03
    Le résultat

    Montage des références conformes : panne résolue.

Une pièce neuve n’est pas forcément la bonne pièce. Avant d’en commander une troisième, on vérifie la référence.

Lire le cas Mercedes W204 (ABS)
Dans l’applicationRésumé de reprise

Le dossier d’un collègue, sans tout refaire.

Quand vous ouvrez un diagnostic commencé par un collègue, DIAGIA rédige pour vous un résumé de reprise, à partir de tout l’historique du dossier.

  1. Où en est la panne

    Perte de puissance en charge. Piste principale : fuite du circuit d’air.

  2. Déjà fait et mesuré

    Filtre à air neuf. Consigne 1 850 mbar, réel 1 420 mbar en charge.

  3. Écarté

    Turbo : rien ne l’accuse à ce stade.

  4. Prochaine étape

    Test d’étanchéité au raccord d’échangeur, puis relire consigne et réel.

Et si un collègue travaille déjà sur ce diagnostic, l’application vous le signale avant que vous ne commenciez.

Au pied du véhicule

Les mains dans le moteur. Le dossier à jour quand même.

Sur smartphone ou tablette, iOS et Android. Tout ce que vous relevez entre au dossier sans ressaisie.

  • Dictée et mains libres

    Dictez les symptômes à la saisie. Dans la conversation, vous parlez et DIAGIA vous répond à voix haute.

  • Codes relevés sur photo

    Photographiez l’écran de la valise ou le combiné : les codes sont relevés et pré-remplis. Vous vérifiez avant de lancer.

  • Jusqu’à 7 photos par message

    Écrans de paramètres, courbes, connecteurs, schémas, et un PDF quand il le faut.

  • Deux vitesses

    Réponse rapide, généralement en moins de 30 s, quand une source technique de référence correspond au véhicule et au défaut. Sinon, recherche approfondie en 2 à 3 min.

  • Avec votre valise

    Rien à brancher : vous importez ce qu’elle affiche. Comment ça s’articule

Entre techniciens

Les questions qu’on nous pose au pied du pont.

Une autre question ? Demandez à être rappelé.

DIAGIA va-t-il remplacer le technicien ?

Non. Il ne touche pas la voiture et ne décide pas à votre place : il propose, vous contrôlez, vous tranchez. Il vise à vous faire gagner du temps sur la recherche et sur la méthode ; le diagnostic reste votre métier.

Je connais mon métier. Qu’est‑ce qu’il m’apporte ?

Un second regard sur les pannes qui résistent : des pistes classées pour ce véhicule, le contrôle qui départage, l’interprétation de vos mesures, et un dossier qui garde tout. Quand une source technique de référence correspond, la réponse est rapide ; sur une panne atypique, il mène une recherche approfondie.

Et s’il se trompe ?

Chaque piste arrive avec son niveau de confiance et le contrôle qui peut la confirmer ou l’écarter. Dès qu’une mesure la contredit, il reclasse. C’est pour cela qu’il travaille avec vos mesures, pas à leur place.

Une panne intermittente, sans code : par où commencer ?

Par ce que vous savez déjà : les symptômes, les conditions d’apparition (à chaud, en charge, une fois par semaine) et ce qui a été fait avant vous. DIAGIA cale ses contrôles sur ces conditions, et le dossier garde chaque relevé d’une visite à l’autre.

Qui voit mes dossiers ?

Les dossiers appartiennent au garage. Votre responsable et vos collègues rattachés au compte du garage peuvent les consulter et les reprendre : c’est ce qui évite de tout refaire quand quelqu’un s’absente.

Je suis salarié : comment y accéder ?

Le compte est ouvert au nom du garage, réservé aux professionnels (SIRET exigé). Votre responsable vous invite depuis l’application : vous recevez un e‑mail, vous choisissez votre mot de passe et vous travaillez avec votre propre compte.

Votre prochain dossier difficile

Donnez-lui la panne qui vous résiste en ce moment.

10 diagnostics pour le juger sur vos vrais dossiers. Ce n’est pas vous qui décidez ? Montrez cette page à votre responsable : l’essai s’arrête depuis l’espace client, sans motif et sans frais.

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