Autant de méthodes que de sites.
Même panne, deux ateliers : l’un mesure, l’autre remplace. Le client, lui, voit la même enseigne.
Avec DIAGIALa même méthode dans chaque atelier : contexte, pistes classées, contrôle qui départage, mesure, rapport.
Réseaux, groupes et multi-sites · IA de diagnostic automobile
Tous vos ateliers. Une seule méthode face à la panne.
Dans un réseau, la qualité d’un diagnostic dépend encore trop du site et du technicien présent ce jour-là. DIAGIA donne à chaque atelier la même méthode d’investigation, un compte par technicien et des rapports clairs, et laisse chaque dossier à l’atelier qui l’a ouvert.
Conditions adaptées à votre organisation, sur échange. Vous préférez commencer par un atelier ? Démarrer l’essai : 0 € pendant 7 jours.
Ce que vivent les réseaux
Plus de sites, plus de façons de rater une panne.
Chaque atelier a ses habitudes, ses experts et ses trous de mémoire. À l’échelle d’un réseau, ces écarts se voient chez le client et dans les comptes.
Le savoir tient dans quelques têtes.
Un expert par site, parfois moins. Quand il part ou s’absente, tout le site ralentit.
Avec DIAGIAChaque technicien a son compte et le même copilote pour les pannes qui résistent. Les dossiers restent à l’atelier.
Des pièces montées pour essayer.
Ce qui fait une mauvaise journée dans un garage devient une ligne de coûts à l’échelle d’un groupe.
Avec DIAGIAUn réflexe commun à tous les sites : vérifier la pièce par un contrôle avant de la commander, et sa référence face au véhicule avant de la monter.
Des comptes rendus qui ne se ressemblent pas.
Un mot griffonné ici, un rapport détaillé là. L’image du réseau se joue aussi sur ce papier.
Avec DIAGIALe même rapport de diagnostic PDF dans chaque atelier, à son en-tête : constat, contrôles, relevés, conclusion.
Des retours atelier sans historique.
Le véhicule revient, le technicien a changé, et personne ne sait ce qui avait été mesuré.
Avec DIAGIALe dossier et le rapport sont conservés à l’atelier : on repart de ce qui a été fait.
Des accès difficiles à tenir.
Un identifiant partagé au comptoir, un ancien salarié qui peut encore se connecter.
Avec DIAGIADes comptes nominatifs par technicien, des horaires d’accès au choix, une désactivation immédiate.
Dans chaque atelier du réseau
Le même niveau d’exigence, sur chaque pont.
DIAGIA ne standardise pas vos techniciens : il leur donne la même façon de mener l’enquête, et au réseau une façon commune de rendre compte.
Une méthode commune d’investigation
Le même chemin pour chaque dossier, du contexte au rapport, quel que soit le site ou le technicien.
Un compte par technicien
Jusqu’à 20 comptes employés par atelier : identifiant personnel, horaires d’accès au choix, désactivation immédiate.
Des dossiers qui restent à l’atelier
Chaque atelier garde ses dossiers, son historique et ses rapports. Quand un technicien part, ses diagnostics restent au garage.
Un rapport au même standard
Rapport de diagnostic PDF à l’en-tête de l’atelier, et SMS « véhicule prêt » au client, avec son numéro et son accord.
Une vue par atelier
Chaque responsable de site voit les dossiers en cours, ceux qui traînent, et l’activité du mois par technicien.
La même IA partout
Mêmes fonctions dans les trois offres : seul le volume de diagnostics change d’un atelier à l’autre.
Un déploiement accompagné
De l’échange au premier dossier, site par site.
Pas de projet informatique : rien à brancher sur les véhicules, rien à raccorder à vos systèmes. Chaque technicien travaille sur smartphone ou tablette, iOS ou Android.
Comment se passe un déploiement
- Étape 1L’échange
Vous nous présentez votre organisation : nombre de sites, techniciens, volumes de diagnostics. Nous vous rappelons.
- Étape 2Le périmètre
Offre et volume choisis pour chaque atelier, conditions adaptées à votre organisation.
- Étape 3Les comptes
Chaque atelier ouvre son compte avec son SIRET, puis invite ses techniciens par e‑mail.
- Étape 4La prise en main
Tutoriels de prise en main réservés aux clients, et support humain par e‑mail du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Vous voulez d’abord juger sur pièce ? Un atelier peut démarrer l’essai : 10 diagnostics, 0 € pendant 7 jours. Offres et conditions
Cas réel · Mercedes Classe C W204
Une règle simple, que chaque site peut appliquer.
Deux capteurs neufs, un défaut toujours présent. La réponse n’était pas dans une troisième pièce, mais dans la référence de celles déjà montées.
- 01Le constat
Les deux capteurs ABS avant avaient été remplacés. Le défaut persistait.
- 02La piste décisive
DIAGIA a comparé les références montées au véhicule : elles ne correspondaient pas à sa configuration.
- 03Le résultat
Montage des références conformes : panne résolue.
Vérifier la référence avant de remplacer encore : avec une méthode commune, la règle s’applique dans chaque atelier, pas seulement chez le meilleur.
Vos questions
Ce que les réseaux nous demandent d’abord.
Le plus simple reste d’en parler : on vous rappelle.
Quel tarif pour un réseau ?
Des conditions adaptées à votre organisation, sur échange. Les offres publiques Starter, Pro et Expert servent de base : même IA et mêmes fonctions dans les trois, seul le volume de diagnostics change. Voir les offres publiques.
Avez-vous un tableau de bord consolidé pour tous nos sites ?
Pas aujourd’hui. Chaque atelier dispose de sa propre vue atelier et de ses statistiques. Dites-nous lors de l’échange ce que vous avez besoin de suivre à l’échelle du réseau.
Les dossiers circulent-ils entre nos ateliers ?
Non. Chaque dossier reste à l’atelier qui l’a ouvert, avec son historique et ses rapports. Un compte technicien est rattaché à un seul atelier.
Peut-on tester avant de déployer ?
Oui. Un atelier peut démarrer l’essai : 7 jours, 10 diagnostics, 0 € au démarrage, carte bancaire demandée. Il s’annule depuis l’espace client avant la fin, sans motif et sans frais.
Où sont hébergées les données ?
La base de données et les fichiers sont hébergés sur Microsoft Azure, en France ; certaines analyses font appel à des prestataires d’IA spécialisés, dans les conditions de notre politique de confidentialité. Les comptes sont réservés aux professionnels, identifiés par leur SIRET. Détails sur la page Sécurité et données.
Qui nous accompagne ?
L’équipe DIAGIA : un échange pour cadrer le déploiement, puis des tutoriels de prise en main réservés aux clients et un support humain par e‑mail, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Réseaux et groupes
Parlons de votre réseau.
Nombre de sites, techniciens, volumes : un échange suffit pour voir comment DIAGIA s’intègre à votre organisation. Conditions adaptées, sur échange.
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