Per il titolare di officina · diagnosi automobilistica e redditività
La diagnosi è il lavoro più qualificato dell’officina, e il meno visibile. DIAGIA aiuta i suoi tecnici a condurre l’indagine con metodo, poi trasforma il loro lavoro in un report chiaro: ciò che è stato riscontrato, misurato, escluso, e perché.
Quanto costa un guasto all’officina
In ore di ponte, in ricambi montati per nulla e in fiducia del cliente: tre voci che nessuna fattura mostra. Ecco cosa cambia DIAGIA su ciascuna.
Quanto costa il guastoOltre il tempo previsto, le ore passate su un guasto che resiste si fatturano male, o per nulla. Nel frattempo, il ponte non gira.
Con DIAGIAOgni scheda di lavoro segue lo stesso metodo: prima il controllo decisivo, poi le misure che riclassificano le piste, prima di qualsiasi ordine. Le ore di ponte hanno un filo conduttore.
Quanto costa il guastoUn componente elettrico montato generalmente non si restituisce al fornitore. Quando non era quello, è il margine dell’intervento a pagarlo.
Con DIAGIAPrima dell’ordine, il controllo che può scagionare il componente. E il codice ricambio confrontato con il veicolo, che segnala una probabile incompatibilità.
Quanto costa il guastoIl cliente non discute il ricambio: discute il tempo impiegato a trovarlo. Senza traccia scritta, il gesto commerciale diventa l’unica risposta.
Con DIAGIAOgni controllo e ogni valore rilevato figurano nel report, con l’intestazione dell’officina: il tempo fatturato ha un contenuto che il cliente può leggere.
Cosa riceve il suo cliente
Il tempo di diagnosi non si discute più allo stesso modo quando è scritto nero su bianco: cosa è stato verificato, cosa è stato misurato, cosa è stato escluso.
Un PDF con intestazione della sua officina, formattato a partire da ciò che i suoi tecnici hanno realmente fatto, senza inventare nulla.
Inviato al cliente, a Lei, o a entrambi, con un gesto.
Quando la riparazione di una diagnosi è confermata, un SMS incluso avvisa il cliente che il veicolo è pronto, utilizzando il suo numero e con il suo consenso.
Il cliente sa che il suo veicolo lo attende, senza dover richiamare.
Ogni scheda di lavoro e ogni report restano in officina, ritrovati al passaggio successivo del veicolo.
Il ritorno in officina riparte da ciò che è stato fatto.
Se il guasto ritorna
Un difetto che riappare dopo il suo intervento non è solo un ritorno in officina: è una questione di prova. Meglio aver conservato traccia di ciò che è stato fatto.
I ricordi svaniscono. La scheda di lavoro, invece, resta in officina.
Caso reale · Mercedes Classe C W204
Ogni ricambio montato per nulla è un margine perso. In questo caso, la risposta non era in un terzo ricambio, ma nel codice ricambio.
I due sensori ABS anteriori erano stati sostituiti. Il difetto persisteva.
DIAGIA ha confrontato i codici ricambio montati sul veicolo: non corrispondevano alla sua configurazione.
Montaggio dei codici ricambio conformi: guasto risolto.
Un ricambio nuovo non è necessariamente quello giusto. Verificare il codice ricambio prima di continuare a sostituire.
Il calcolo del titolare
Nessuna promessa di guadagno: il costo reale il primo anno, costi di attivazione compresi, e cosa rappresenta in manodopera. A Lei giudicare sulle sue schede di lavoro.
Pagati una sola volta per azienda, coprono l’apertura del suo account officina e l’avvio all’uso, con i tutorial video riservati ai clienti. Finanziano anche ciò che fa progredire DIAGIA: la ricerca e lo sviluppo del motore di IA e delle sue fonti tecniche, le nuove funzioni e i progetti in preparazione, tra cui un percorso di formazione per le scuole, i centri di formazione e gli apprendisti, i tecnici di domani. Sono dovuti solo se Lei prosegue dopo la prova: il primo addebito comprende allora i costi di attivazione di 499 € IVA esclusa e il primo mese, cioè 618,90 € IVA esclusa con Starter, 698,90 € IVA esclusa con Pro, 798,90 € IVA esclusa con Expert.
DIAGIA Pro · il primo anno
241,48 €IVA esclusa / mese
in media, costi di attivazione compresi (poi 199,90 € IVA esclusa al mese).
Ovvero l’equivalente di circa 37 min di manodopera a settimana, a 90 € l’ora IVA esclusa.
Costo medio = (costi di attivazione + 12 canoni mensili) ÷ 12. Manodopera = questo costo ÷ 90 €/h IVA esclusa; una settimana = 12 mesi ÷ 52. Prezzi IVA esclusa. Un calcolo di soglia, non una promessa di guadagno.
Le sue domande
Preferisce parlarne direttamente? Ci scriva.
Un abbonamento pagato ogni mese con la formula mensile (Starter 119,90 €, Pro 199,90 €, Expert 299,90 € IVA esclusa) con un vincolo contrattuale di 12 mesi, e costi di attivazione una tantum di 499 € IVA esclusa, pagati una sola volta per azienda e solo se Lei prosegue dopo la prova. Alla scadenza, l’abbonamento si rinnova per periodi di 12 mesi, salvo sua scelta di non rinnovarlo; un’e‑mail glielo ricorda tra 3 e 1 mese prima. Tutti i dettagli.
Nell’area clienti, con il pulsante «Annulla la mia prova», prima della fine dei 7 giorni: non viene addebitato nulla, nessun costo di attivazione, nessun abbonamento, nessuna motivazione richiesta. Un’e‑mail di promemoria le viene inviata circa 3 giorni prima della fine della prova.
Il report documenta il lavoro svolto: controlli, valori rilevati, ricerche, conclusione. Non è una perizia: è la traccia chiara di ciò che la sua officina ha fatto, consegnata al cliente e conservata in officina.
Restano in officina. Lei revoca o disattiva il suo accesso dall’applicazione, con effetto immediato; le sue diagnosi restano nello storico dell’officina, a suo nome.
Le sue schede di lavoro sono riservate alla sua officina. Il database e i file sono ospitati su Microsoft Azure, in Francia; alcune analisi si avvalgono di fornitori di IA specializzati, alle condizioni della nostra informativa sulla privacy. Dettagli nella pagina Sicurezza e dati.
Sì. Un cliente in regola con i pagamenti può presentare DIAGIA a un’azienda non ancora cliente. Chi invita riceve un credito pari a un mese del proprio abbonamento (condizioni generali, articolo 11). In pratica, il credito viene applicato 30 giorni dopo il primo pagamento effettivo dell’officina invitata, sulle scadenze successive. Il codice invito si trova nell’area clienti: l’officina invitata lo comunica al proprio consulente DIAGIA al momento della sottoscrizione.
Il suo prossimo caso difficile
All’apertura del servizio in Italia: 10 diagnosi per 7 giorni, 0 € all’avvio. Potrà interrompere dall’area clienti prima della fine, senza motivazione: non verrà addebitato nulla. Ci contatti per ricevere un avviso all’apertura.
