Per il capo officina · IA di diagnosi automobilistica
Un veicolo che resiste blocca un ponte, un tecnico e tutto il suo planning. DIAGIA dà a ogni scheda di lavoro una sequenza di controlli chiara, un metodo condiviso da tutto il team e una traccia che qualsiasi tecnico può riprendere.
308 II · non assegnato
Diagnosi in corso
Le spie del capo officina
Il ponte, il tecnico, gli appuntamenti successivi, il cliente che richiama: un solo guasto difficile manda all’aria la giornata. Ecco dove interviene DIAGIA.
Il planning
Sul ponte, l’auto salita alle 9: tre piste aperte, nessuna chiusa. Tutto il pomeriggio slitta di conseguenza.
Con DIAGIALe piste classificate già all’ingresso del veicolo, ciascuna con il controllo che la conferma o la esclude: il tecnico comincia da quello decisivo.
I ricambi
Nel frattempo il veicolo occupa un posto. Se la pista era quella sbagliata, si riordina, e il planning slitta ancora.
Con DIAGIAIl controllo decisivo viene prima dell’ordine, il codice ricambio è confrontato con il veicolo e i veicoli in attesa di ricambi sono conteggiati a parte nella vista officina.
La ripresa
L’ha iniziata venerdì, oggi è in formazione. Il collega riprende e rifà tutte le misure per essere sicuro.
Con DIAGIAUn riepilogo di ripresa per chi subentra: a che punto è il guasto, che cosa è stato misurato, che cosa è stato escluso. Ogni fase è firmata a nome del tecnico che l’ha eseguita.
L’avanzamento
Martedì era sul ponte. Giovedì nessuno sa chi l’ha ripresa, né che cosa è stato misurato da allora.
Con DIAGIALa vista officina: chi segue ogni scheda, a che punto è, e quelle senza attività da 48 h, segnalate a parte.
Un metodo comune
DIAGIA non sostituisce l’esperienza di nessuno. Dà a ogni tecnico lo stesso metodo di indagine e a Lei la certezza che ogni scheda di lavoro segua lo stesso percorso, chiunque se ne occupi.
Veicolo, codici, sintomi, ciò che è già stato fatto: inseriti una volta, nella stessa scheda.
Classificate per questo veicolo, con il loro livello di affidabilità e la relativa motivazione.
Quello che distingue tra due piste al costo minore, prima di qualsiasi ordine.
Valore, foto del rilevamento, schermata dello strumento di diagnosi: aggiunti alla scheda.
Ogni prova fa muovere le piste; un componente può essere scagionato.
Riscontro, controlli, valori rilevati, conclusione: per il cliente e per l’officina.
La stessa IA per tuttiStesse funzioni nei tre piani, per ogni account tecnico.
Rapida quando il guasto è documentatoIn genere meno di 30 s quando corrisponde una fonte tecnica di riferimento; altrimenti 2-3 min di ricerca approfondita.
Con i suoi strumenti di diagnosi attualiNulla da collegare: ogni tecnico importa ciò che il suo strumento visualizza.
La vista officina
Dall’applicazione vede le diagnosi in corso e chi le segue. Assegna, riassegna, e le schede ferme emergono da sole.
Scelga chi prende la scheda e la riassegni quando il planning cambia.
Le diagnosi senza attività da 48 h sono segnalate, con il tecnico interessato.
I veicoli in attesa di un ricambio sono conteggiati a parte, per non perderli di vista tra l’ordine e il rimontaggio.
Creazione, assegnazione, ripresa, misura, chiusura: la tracciabilità della scheda, a nome del tecnico.
Schede risolte, tasso di risoluzione delle schede chiuse, tempo medio di risoluzione.
In aggiunta al suo: invito via e-mail, password personale, diagnosi disponibili in comune. Orari di accesso a scelta, disattivazione immediata.
Clio IV 1.5 dCi · P0299 · perdita di potenza
Pressione target e reale sotto carico
Riepilogo di ripresa generato: già misurato, escluso, prossima fase
Prova di tenuta: perdita al raccordo dell’intercooler
Report di diagnosi inviato al cliente
Caso reale · Mercedes Classe C W204
Il tipo di caso che fa dubitare tutto il team. La risposta non era in un terzo componente, ma nel codice ricambio di quelli già montati.
I due sensori ABS anteriori erano stati sostituiti. Il difetto persisteva.
DIAGIA ha confrontato i codici ricambio montati con il veicolo: non corrispondevano alla sua configurazione.
Montaggio dei codici ricambio conformi: guasto risolto.
Una regola d’officina, applicata a ogni scheda di lavoro: verificare il codice ricambio prima di continuare a sostituire.
Le sue domande
Desidera parlarne con qualcuno? Ci scriva.
Sì: fino a 20 account dipendenti in aggiunta all’account del titolare, ciascuno con il proprio nome utente e la propria password. Le diagnosi disponibili sono comuni all’officina e potrà invitare i suoi tecnici già durante la prova.
Lei disattiva il suo accesso dall’applicazione, con effetto immediato, anche se è connesso dal suo telefono. Le sue diagnosi restano nello storico dell’officina, a suo nome.
Sì. Da «Il mio team» può limitare gli orari di accesso degli account dipendenti.
No. DIAGIA organizza l’indagine tecnica: schede di lavoro, controlli, misure, report di diagnosi. Il suo planning, i suoi preventivi e la sua fatturazione restano nel gestionale attuale.
La stessa IA e le stesse funzioni nei tre piani; cambia solo il volume: 10, 30 o 60 diagnosi al mese. Come riferimento: il piano Pro (30 diagnosi al mese) è pensato per officine da 2 a 5 tecnici. Vedi i prezzi.
La scheda di lavoro viene conservata con i suoi controlli, i valori rilevati e il report. Il report archiviato può essere inviato di nuovo identico, e il tecnico riparte da quanto è stato fatto, senza ripetere tutte le misure.
Il suo prossimo caso difficile
All’apertura del servizio in Italia: 10 diagnosi per valutare DIAGIA sulle sue schede di lavoro reali, con i suoi tecnici, e la possibilità di interrompere quando vuole durante la prova, senza motivazione e senza costi.
